حذف الحساب والبيانات

ما الذي يُحذف

• حساب ولي الأمر: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الصورة الشخصية، وكلمة المرور.
• بيانات أبنائك: الأسماء، تواريخ الميلاد، الجنس، أرقام الهوية.
• طلبات القبول وسجل حالاتها والمراسلات مع إدارة القبول.
• رسائلك عبر نماذج الموقع وحجوزات الأسبوع التجريبي واستفساراتك.
• جلسات الدخول وسجلات عناوين IP المرتبطة بحسابك.

ما الذي نضطر للاحتفاظ به

الفواتير وسجلات المدفوعات فقط — تفرض الأنظمة الضريبية والتجارية السعودية الاحتفاظ بها لمدة محددة حتى بعد إغلاق الحساب.

تُفصَل هذه السجلات عن حسابك وتُحفظ للغرض المحاسبي والنظامي وحده، ولا تُستخدم في التواصل معك ولا في التسويق.

المدة

نراسلك على بريدك المسجَّل للتحقق من هويتك خلال أيام العمل القليلة التالية لطلبك.

بعد التحقق ننفّذ الحذف خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى، ونؤكد لك ذلك بالبريد الإلكتروني.

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه؛ لن تتمكن من استعادة طلبات القبول أو سجل أبنائك بعده.

طرق أخرى للطلب

إن لم يناسبك النموذج، راسلنا من بريدك المسجَّل على info@rubwaeducation.com بعنوان «طلب حذف حساب»، أو عبر واتساب ‎+966557884074.